10027提示| 客服人工台服务时间调整为8:30-17:00

你们好！

自新型肺炎冠状病毒疫情出现以来，远特通信和大家一样，始终密切关注着疫情的发展，也和大家一样，希望为抗击疫情略尽绵薄之力。通讯与我们的生活息息相关，自疫情发生以来，远特通信10027客服工作者一直逆行而战，坚持全员到岗正常7*15小时工作，为所有用户提供顺畅的通讯服务。近日，鉴于疫情的进展，为避免和防止人员聚集，远特通信响应国家防疫政策，对10027客服人工台服务时间做以下调整：

自2月5日（星期三）起，10027客服人工台服务时间调整为早8：30至晚17:00。晚17:00-22:00远特信时空用户可通过【远特信时空】官方微信公众号客服在线咨询业务。

注：人工业务查询、办理、故障、投诉建议等请于早8:30至晚17:00拨打远特信时空用户服务热线10027受理。

原人工服务恢复时间将另行通知，由此带来的不便，敬请谅解和支持！感谢您长期以来的信任与关注！

保护好他们，我们才能更好的服务于你，对他们负责，也是对于一直陪伴我们的你负责。加油，武汉！加油，中国！加油，每位！