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企业总机提升通路伟业竞争力

2012-02-18 17:21:54

面对现代快节奏的工作与生活,方便快捷的网络购物方式受到广大消费者青睐。然而网络购物也有美中不足,为了克服这些问题,通路伟业(北京)科技有限公司(以下简称“通路伟业”)以自己的方式为消费者与企业间打开了“通路”,而在这个“通路”中,企业总机是不可或缺的有效工具。

通路伟业(北京)科技有限公司与加拿大固基集团合作,运营“通路国际”项目,公司依托先进的运营模式:线上和线下相结合,依靠优秀的团队,致力于建立销售通路的方式,在全国各个城市组建专业化销售队伍和庞大的销售平台,形成一条快捷、可控、通用的销售网络,为国外企业进入中国市场提供服务,也为国内企业、个人发明、专利等提供简便快捷的市场孵化服务。为了解决项目中全国范围的客商、企业之间交互问题,通路伟业引入了企业总机。

企业总机首要特点就是永不占线,其理论上可以安装无上限数量的分机,商户、顾客打电话的时候,永远不会有漫长的等待;其次是使用400电话做接入号,可以设置多个来电转接,这一特点保障了电话7*24小时畅通;还有,其语音导航功能,客户在参与活动或购买之前,可以针对性的找到相关部门、人员,便于客户随时咨询,有问题也能得到快速解决;同时,全国统一的400电话号码方便记忆,有效地提升了广告效果。

路通伟业的负责人这样说:“我们的目标是以最优良性价比服务于客户,以良好的信誉为广大用户搭建一个放心、安心、舒心的购物平台,让所有人能够以最方便的方式购物。而这一目标如何实现呢?除了平台本身以外,关键在于高效、安全地处理客户商务请求,提高用户满意度。我们选择企业总机,是因为它彻底解决了咨询、售后电话占线的问题,是我们提高用户满意度的得力助手。”

据了解,企业总机的优势不止于此,它还可以设置语音导航,让客户轻松找到相关部门或专业人士;强大的后台管理可以帮助企业有效的管理客户;可以设置来电转接,无人值班也不会漏接电话等多种功能。其强大功能可以在很多领域广泛应用,可以全方位地满足企业多种不同的使用需求。

企业总机在商务领域的应用,保障了商家在第一时间满足客户需求,弥补了购物过程见不到实物的不足,提升了售后服务质量有力的推动了经济融合的发展。企业总机的使用,为企业与消费者建起了一条通路,同时也为路通伟业提升了竞争力,相信以后将会在更多行业,更多企业广泛应用。