远特通信对话海外虚商,创新与专注赢发展——CTI论坛
在2015MVNO峰会上,远特通信就虚商业务创新发展与众多知名海内外虚商展开了深入的圆桌讨论,会后美国Sprint公司亚太区销售总监Tan Eu Qin、Red ONE 首席执行官Farid Yunus、TracFone公司 副总裁Kelvin Cui受邀来到远特公司总部,与远特通信CEO伍自坚就虚商业务的创新发展,彼此交流了更深刻的感悟和理解。
专注+创新是远特发展的双引擎
远特通信CEO伍自坚与到访的朋友分享了目前远特转售业务情况,远特通信自去年9月进入移动转售业务试运营,短短10个月的时间,用户数已经发展到78万,预计到下个月用户数将突破百万。对于远特通信虚商业务发展如此迅猛,伍自坚认为,这主要归结于远特通信对转售业务的持续专注和创新。创新是远特通信转售业务生存的条件,生存环境竞争大、利润低,没有创新几乎就没有存活的机会,但是有了创新,即使竞争对手很强,假设创新的周期很长,远特也会持续摸索下去,因为这是生存和发展的基础条件。
除了在传统通信领域进一步发挥专注与创新的优势外,远特通信还将布局物联网市场。伍自坚认为运营商未来5-10年的业务的爆发点将是物联网。由于物联网可带来更多的连接,更多的数据,这将为企业带来更多的创新机遇。为此,远特通信已经开始长期规划有关物联网方面的创新。
Red ONE 公司CEO Farid Yunus也认为,“对于一个虚商来说,最重要的一点就是要确定你要去进驻的这个市场的板块。你要弄清楚这个板块需要什么样的产品,然后要与其他人做差异化的竞争,对于任何一个虚商来说,最重要的一点就是不要去模仿联通、不要模仿其他的公司,因为他们已经有了多年的开发、运营销售渠道的经验。所以要有创新,必须要创新你的销售模式。不断地创新,不断地改变。今年、明年,可能有用的创新,第三年可能就没用了、就失效了,因为游戏规则每天都在变化,永远不要放弃。
借鉴海外先进运营经验,创新中国”合创虚商“新模式
历史上,MVNO市场经历了两个明显的发展规律周期:2004-2005主要在欧洲和美国,2012-2013年在全世界,Sprint作为美国第三大移动运营商和较早接触虚商业务的移动运营商,Tan Eu Qin分享了Sprint的成功经验,移动运营商与虚拟运营商之间需要灵活条款、协商销售、网络独立性等等。TracFone副总裁 Kelvin也就虚商的品牌运营和成本控制,客户服务等方面与远特进行了深入的沟通交流。TracFone作为北美最成功的一家虚商之一,在美国市场上(包括夏威夷、阿拉斯加和波多黎各)拥有超过2300万用户。远特CEO伍自坚也希望能与SPrint TracFone 等全球知名移动运营商一起学习交流,创新出属于远特通信自己的“合创虚商”新模式。