企业总机力推商贸行业发展

伴随经济发展，贸易全球化、跨省区发展及协作已不是什么新鲜事，然而信息化相对滞后却给贸易发展带来诸多不便。所有贸易公司都受到通信、广告及信息管理等问题困扰。为了解决这一系列问题，北京佳诚一品商贸有限公司（以下简称：“佳诚一品”）使用了企业总机。

佳诚一品是一家集生产、销售、服务于一体的专业食品服务公司，主要有高端海鲜礼品包装产品、有机食品、阳澄湖生态大闸蟹、野生菌、干果、养生保健茶等。公司目前在北京有300平米海鲜冷库，在北京昌平北七家镇有5000亩有机蔬菜水果基地，在苏州市相城区阳澄湖镇有大闸蟹养殖基地。此外，公司还代理法国红酒、西班牙橄榄油等高档食品。该公司在业内一直享有盛誉，而此次企业总机系统的使用，使佳诚一品声誉日隆。

企业总机拥有多级交互式语音应答、自动呼叫分配、全程同步录音、语音留言、统计报表等功能，能够为企业营销提供有力保障。此外，还可以根据清晰的后台通讯记录及时制定销售方案，有效帮助企业开拓市场、推广品牌，使企业在同行业中更具竞争力。尤其后台记录、统计分析、永不占线等功能不仅提升佳诚一品工作效率，也使其来电潜在客户都最大程度地转化成实际用户，同时更便于客户管理，提高企业整体竞争力。

早在2010年10月，佳诚一品就引入了企业总机，经过一年多的使用，为企业带来了明显的效果，其负责人感慨的说：“企业总机大大提升我们与客户通信沟通效率和工作效率，更好地维护了客户关系，避免了客户流失。”

佳诚一品取得成绩的同时，深深意识到通信智能化对公司发展至关重要，今年将在企业总机方面投入由三万元增加到了十万余元。他们的案例也引起了更多同行的关注，企业总机或将会引领商贸行业信息化的发展，从而推动商贸行业向前发展。